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第五次文化馆公众满意度调查问卷

发布日期:2020-03-26

 

次文化馆公众满意度调查问卷

文化馆公众满意度调查问卷

为了解群众对区文化馆开展各类文化活动的需求和群众对新城区文化馆文化活动的参与和满意程度,文化馆展开以下调查,感谢您的参与。

您好!

我们是调查员,想了解一下您过去一年内,在文化馆公共文化活动情况,谢谢您的支持!请仔细阅读以下内容,并在您认为合适的答案前划“√”。谢谢您的合作!

 

1.年龄

16岁以下( )17-30岁( ) 31-45岁( )  46岁以上( )

2.文化程度

小学( ) 中学( ) 中专( ) 大专或本科及以上( )

3.身份

学生( ) 工人( ) 农民( ) 教师( ) 机关干部( )技术人员( )

军人( ) 公司职员( ) 自由职业者( )离退休人员( )其他( )

4.您每次去新城区文化馆,通常会停留多长时间?  

超过6小时( ) 4-6小时( ) 1-3小时( )

0.5-1小时( ) 0.5小时以内( ) 从未去过( )

5.过去一年内,您参加过多少次新城区文化馆组织的免费公共文化活动?

(说明: 活动类别包括各种文艺演出、展览展示、电影放映、讲座培训、文娱体育等活动,活动场所不限于文化馆内)

每周1次及以上( ) 每月1-2次( ) 1年10次左右( )

1年5次左右( ) 1年1-2次( ) 从未参加过( )

6.您对该文化馆的交通便利程度是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

7.您对该文化馆的场地大小是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

8.您对该文化馆的设备和设施是否满意?

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

9.您对该文化馆的卫生和环境是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

10.您对该文化馆的开放时间是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

11. 您对该文化馆的信息告知情况是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

12. 您对该文化馆提供的公共文化服务项目是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

13. 您对该文化馆工作人员的服务态度是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

14.您对该文化馆工作人员的服务水平是否满意?  

非常满意( ) 比较满意( ) 说不好( ) 比较不满( ) 强烈不满( )

15.您对该文化馆的整体满意度评价如何?请使用1-10分的尺度进行打分,其中10分代表您非常满意,1分代表您非常不满意,6分代表一般

非常满意10分( )9分( )8分( )7分( )

满 意 6分( )5分( )4分( )3分( )2分( )

非常不满意 1分( )

您认为该文化馆应该在哪些方面提高管理和服务水平?

 

上书房信息咨询作为中国权威独立第三方调研机构,多次为国内市、区级公共文化场馆提供公众满意度第三方评估测评服务,并且通过对不同城市的公共文化体系服务公众满意度第三方调研评估,建立了完善的公共文化服务评估体系,以及科学的评估流程,专业的报告,最终赢得客户的高度赞扬和信任。

此外,上书房信息咨询为政府及相关单位提供的第三方评估项目涉及城市环境、文明城市创建、政府政策、法律法规、公共安全、风险评估等维度,调研内容多样,调研手段丰富。与深圳、广州、珠海、惠州、长沙、北京等各个地区的政府及下属单位均有长期的合作,拥有一套完整科学的调研体系,从客户需求挖掘、分析、调研方案策划、到项目组织实施、人员培训、数据采集与复核,数据处理与分析、再到报告撰写、总结陈述、及后期培训等服务均严格按照相应的制度、流程、环环相扣,力保每个项目的圆满完成。

 

 
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